Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert die Lieferung?

Nach Zahlungseingang beträgt die Fertigungszeit in der Regel 5–10 Werktage, je nach Auslastung. Der Versand dauert dann nochmals 1–3 Werktage innerhalb Deutschlands.

Du wirst per E-Mail informiert, wenn deine Buttonbox versandt wurde.

Welche Materialien sind verfügbar?

Wir bieten aktuell fünf Oberflächen an: Plain/Custom (freie Farbwahl), Black Matte, Carbon Fiber, Brushed Aluminium und Wood. Du kannst die Oberfläche direkt im Konfigurator auswählen.

Welche Baseplates gibt es?

Wir fertigen auf Basis unserer Standard-Baseplates (verschiedene Größen, im Konfigurator auswählbar). Sonderwünsche für individuelle Maße sind auf Anfrage möglich — schreib uns einfach in das Nachrichtenfeld beim Absenden.

Gibt es ein Widerrufsrecht?

Da es sich um individuell gefertigte Produkte handelt, ist das Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen, sobald die Fertigung begonnen hat. Du wirst vor Fertigungsbeginn um deine ausdrückliche Zustimmung gebeten.

Selbstverständlich beheben wir Fertigungsfehler kostenlos.

Wie funktioniert die Zahlung?

Nach Einreichung und Prüfung deiner Konfiguration erhältst du per E-Mail einen sicheren Zahlungslink via Stripe. Bezahlt werden kann per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift. Die Fertigung beginnt nach Zahlungseingang.

Wohin wird geliefert?

Wir liefern deutschlandweit. Auf Anfrage auch ins europäische Ausland — schreib uns dazu eine Nachricht.

Kann ich mein Design speichern?

Ja. Dein aktuelles Design wird automatisch als Entwurf in deinem Browser gespeichert (localStorage). Wenn du dieselbe Baseplate erneut auswählst, wirst du gefragt, ob du den Entwurf wiederherstellen möchtest. Außerdem kannst du das Bohrbild jederzeit als SVG exportieren.

Ich habe eine Frage, die hier nicht beantwortet wird.

Schreib uns einfach eine E-Mail an info@yourdomain.de — wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktages.